México enfrenta una transición desigual hacia pagos digitales con 40% de uso presencial en efectivo
Notipress.- El efectivo representó el 40% del valor de los pagos presenciales en México durante 2025, una proporción superior al promedio de 23% registrado en América Latina. Esta diferencia coloca al país como el mercado con mayor participación del dinero físico entre los latinoamericanos analizados, en un contexto donde las tarjetas bancarias y las billeteras digitales continúan ampliando su presencia.
De acuerdo con el Global Payments Report 2026, elaborado por Worldpay, el uso de efectivo en México se mantiene especialmente extendido en las transacciones de bajo valor. El informe, consultado por NotiPress, identifica al sector informal y a la población no bancarizada como factores relacionados con la persistencia de este medio de pago.
La diferencia con otros países de la región es considerable. En Brasil, el efectivo representó el 12% del valor de las compras presenciales durante 2025, mientras que en Chile alcanzó el 16% y en Argentina el 17%. Perú y Colombia registraron participaciones más elevadas, de 30% y 32%, respectivamente, aunque ambas permanecieron por debajo del nivel mexicano.
El promedio latinoamericano también superó al mundial, situado en 14% del valor de los pagos presenciales. Así, México registró una participación del efectivo 17 puntos porcentuales superior a la regional y 26 puntos por encima de la global.
La permanencia del dinero físico está relacionada con las condiciones de acceso a los servicios financieros. El reporte señala que casi la mitad de los consumidores mexicanos permanecía sin una cuenta bancaria en 2024, aunque la proporción de personas con acceso a una cuenta financiera prácticamente se duplicó desde 2011, según datos del Banco Mundial.
Esta situación convive con una utilización importante de tarjetas. Durante 2025, las tarjetas de crédito, débito y prepagas concentraron conjuntamente el 52% del valor de los pagos en puntos de venta físicos. Dentro de esa participación, las tarjetas de débito representaron el 26%, las de crédito el 24% y las prepagas el 2%.
El panorama cambia en el comercio electrónico en México. En ese canal, las tarjetas alcanzaron una participación conjunta del 57% del valor transaccionado. Las de crédito encabezaron los métodos de pago con el 32%, seguidas por las billeteras digitales, con 26%, y las tarjetas de débito, con 23%.
Sin embargo, el efectivo también conserva presencia en las compras realizadas por internet. El informe indica que el 9% del valor del comercio electrónico mexicano se pagó mediante mecanismos basados en efectivo durante 2025.
Una parte de estas operaciones corresponde a sistemas de pago posterior a la compra, mediante los cuales los consumidores realizan pedidos en línea y liquidan el importe en establecimientos como OXXO o 7-Eleven. Esta modalidad representó el 6% del valor del comercio electrónico en México, la participación más alta registrada entre los mercados estudiados.
Por otra parte, las billeteras digitales representaron el 9% del valor de los pagos presenciales en México, frente al 26% observado en el comercio electrónico. La diferencia muestra que su adopción tiene mayor peso en las compras por internet que en los establecimientos físicos.
Entre las aplicaciones mencionadas con mayor frecuencia por los consumidores encuestados aparecen PayPal y Mercado Pago, mientras que Apple Pay y Google Wallet también participan en el mercado. El reporte señala que la aceptación de pagos sin contacto ha registrado avances, aunque las billeteras mantienen una participación presencial reducida frente a las tarjetas y el efectivo.
Las proyecciones del documento apuntan a una mayor participación de las billeteras digitales en las ventas por internet. Para 2030, se espera que alcancen una proporción equivalente a la de las tarjetas de crédito en ese canal, sin que esto implique necesariamente una desaparición del uso de dinero físico.
En América Latina, los sistemas de pagos instantáneos también presentan diferencias relevantes. Brasil registra una amplia utilización de Pix, mientras que Argentina ha desarrollado transferencias inmediatas mediante Transferencias 3.0. Estas experiencias forman parte de una transformación regional que avanza a ritmos distintos según el mercado.
Los resultados del Global Payments Report 2026 muestran que México combina una elevada utilización de tarjetas con una dependencia del efectivo superior a la de otros países latinoamericanos. La expansión de las alternativas digitales ocurre junto a condiciones de informalidad y acceso desigual a servicios financieros que mantienen al dinero físico como un componente central de los pagos cotidianos.
