La adopción empresarial de inteligencia artificial avanza en México, pero las habilidades digitales siguen siendo un desafío
Notipress.- La adopción de inteligencia artificial en empresas mexicanas aumentó de 38% a 48% en un periodo de doce meses, de acuerdo con el estudio Desbloqueando el Potencial de la IA en México 2026, elaborado por Strand Partners para Amazon Web Services (AWS). Pese al avance, 46% de las compañías identifica la falta de competencias digitales como su principal barrera para adoptar esta tecnología de manera más avanzada.
Intelisis Software compartió estos datos durante su participación en ERP Summit México 2026, realizado el 6 de octubre en el World Trade Center de Ciudad de México, donde presentó las capacidades de inteligencia artificial incorporadas a Intelisis ERP 7000.
El encuentro estuvo enfocado en software y gestión empresarial en un contexto de mayor incorporación de herramientas de IA a los procesos de las organizaciones.
La relevancia de esta tecnología también aparece entre los directivos consultados por Intelisis. Según el estudio Tendencias clave en la digitalización empresarial, realizado por la compañía, 78.6% calificó como “muy importante” la integración de IA en el ERP para las empresas del futuro.
IA se incorpora a procesos empresariales
Durante ERP Summit México, Intelisis presentó aplicaciones de inteligencia artificial para automatización, analítica, gestión comercial y talento. Según la compañía, su plataforma está diseñada para interpretar el lenguaje utilizado en los negocios y adaptarse a distintos contextos y necesidades operativas.
Entre las soluciones mostradas estuvieron Intelisis Bots, agentes de IA disponibles en dos modalidades. La primera consiste en un bot entrenable que aprende a partir de documentos de una organización para responder consultas sobre temas específicos.
La segunda utiliza una interfaz conversacional para consultar información operativa en tiempo real mediante lenguaje natural. Esta herramienta también puede generar visualizaciones como mapas de calor, gráficos y tablas desde dispositivos móviles.
De acuerdo con Intelisis, estas soluciones ya tienen aplicaciones en atención al cliente, soporte técnico y capacitación, donde han permitido reducir tiempos de respuesta y facilitar la incorporación de nuevos colaboradores.
Analítica y talento concentran aplicaciones de IA
Otra de las áreas presentadas fue la analítica de datos, mediante la cual la información operativa se convierte en indicadores destinados a identificar tendencias y apoyar decisiones en tiempo real.
Según el estudio La implementación de IA en Retail, elaborado por Intelisis Software, 86.1% de los directivos consultados considera que el principal beneficio de aplicar inteligencia artificial dentro de un ERP es aumentar la precisión en la toma de decisiones. Asimismo, 61.1% reporta mejoras en eficiencia operativa.
La empresa también presentó un módulo de Reclutamiento y selección que emplea IA para analizar y priorizar candidatos de acuerdo con el perfil requerido para cada vacante. Intelisis indicó que esta lógica de analítica predictiva también es utilizada por clientes para identificar perfiles con mayor potencial de retención y desempeño.
IA también entra a la gestión comercial
En el área comercial, Intelisis CRM administra el ciclo que comprende desde la identificación de prospectos hasta la cobranza y funciona de manera integrada al ERP.
El estudio sobre retail citado por la empresa señala que 77.8% de los directivos consultados considera útil la IA para segmentar y analizar bases de clientes e identificar oportunidades de venta. A su vez, 66.7% destaca la automatización del seguimiento a clientes potenciales como su principal beneficio.
“Acompañar a las empresas mexicanas a que hagan de la inteligencia artificial un aliado estratégico, y no solo una herramienta más, fue el eje de nuestra participación en ERP Summit México este año”, señaló Julio Olmos, director de Producto en Intelisis Software, en información para NotiPress.
La presentación de estas herramientas ocurre mientras aumenta la adopción empresarial de IA en México, aunque la información presentada también identifica una brecha entre el crecimiento de su utilización y las competencias digitales necesarias para avanzar hacia implementaciones más sofisticadas.
