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Cambian en Los Héroes a fibra óptica y colapsa Prodigy Infinitum

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El tema parece preocupante. Desde un par de semanas la empresa de Telmex ha estado cambiando los servicios domiciliarios para instalar fibra óptica que se esperaría resulta mucho más estable.

Sin embargo, desde el día de ayer desde el mediodía se ha reportado en las redes sociales del Fraccionamiento Los Héroes de una caída del sistema que ha durado ya horas, y hasta este momento, la empresa telefónica no ha podido arreglar

Algunos usuarios ya han podido contar con un reporte de fallas; pero a otros, al llamar los operadores se niegan a hacer lo correspondiente y se limitan a decir que la situación se debe a una afectación de línea.

En el servicio de Whatsapp de Telmex  (+52 55 5222 2222) informan que la falla es ajena a Telmex, por lo cual el proceso ya se ha demorado. Pero pasa el tiempo y no hay señal para cientos de hogares en el fraccionamiento, con lo cual las actividades de trabajo en línea, ya por necesidades de los adultos considerando que es un desarrollo inmobiliario ocupado por una gran cantidad de maestros, o por lo niños que no han podido tomar clases.