Burocracia y desconfianza tienden a desalentar la denuncia de delitos
Notipress.- El temor, los trámites burocráticos y las experiencias negativas al presentar una denuncia pueden llevar a las víctimas a desistir y reducir la información disponible para investigar delitos. Mariano Camacho San Martín, diputado local y presidente de la Comisión de Seguridad Pública y Tránsito del Estado en el Estado de México, estimó que la cifra negra supera 93% y vinculó parte de ese nivel con el miedo, las amenazas, la burocracia y la desconfianza institucional.
Durante una mesa redonda organizada por la plataforma Campeones de Seguridad con periodistas, en la que participó NotiPress el 28 de agosto de 2026, Camacho San Martín señaló que una persona puede abandonar el proceso cuando denunciar requiere horas o incluso días, así como después de enfrentar procedimientos mal llevados.
Así, el legislador relacionó esa experiencia con la percepción de seguridad. Según su planteamiento, mejorar la investigación de las carpetas podría incrementar los casos resueltos y contribuir a recuperar la confianza en las instituciones responsables de brindar seguridad y certeza jurídica.
La capacidad para investigar representa otra parte del problema. Camacho San Martín sostuvo que policías municipales pueden conocer conflictos cotidianos, actores problemáticos y dinámicas delictivas de sus comunidades, pero no siempre pueden proceder si falta una denuncia o una carpeta de investigación. Ante ello, propuso como oportunidad de mejora ampliar facultades de investigación para policías municipales y estatales, acompañadas de capacitación y coordinación, sin sustituir las responsabilidades institucionales existentes.
Andrea Becerril Valdés, coordinadora nacional de Campeones de Seguridad, vinculó la reducción de la cifra negra con una atención menos burocrática y con servidores públicos capacitados en derechos humanos y sensibilidad hacia las personas denunciantes. También advirtió que, cuando una proporción amplia de delitos permanece fuera de los registros, las estadísticas y decisiones públicas se construyen a partir de una fracción limitada de los hechos delictivos reportados.
En este contexto, la calidad de la atención, la denuncia y la investigación aparecen relacionadas: si el proceso genera temor, demora o desconfianza, disminuye la información disponible para investigar y responder ante los delitos. En sentido contrario, la mesa redonda abortó que mejorar la atención y los resultados de las investigaciones puede contribuir a fortalecer la confianza institucional.
