A un año de la contingencia sanitaria muchos cambios en la forma de vida no solamente social o laboral han sido modificadas. En gran medida, por la necesidad de continuar con la capacidad de normalidad dentro de los límites del confinamiento y la sana distancia necesarias para contener el contagio del coronavirus o covid-19, nos han llevado a confiar cada vez más en el uso de la tecnología en nuestra vida cotidiana.
Uno de los temas, que inicialmente representó un reto para las autoridades de los tres niveles de gobierno fue el cierre de muchas dependencias u oficinas y la interrupción que conllevo los trámites administrativos en curso o pendientes o necesario tanto para la autoridad como para el ciudadano. Lo que conllevó a la necesidad, en un tiempo récord de adaptación, a consolidar los procesos de trámites en línea con las ventajas y desventajas que representa esta evolución tecnológica.
Hay expertos en el conocimiento de la evolución tecnológica que el avance en el uso de la tecnología es de 20 años. Lo interesante de esta incidencia es que, desde hace algunos años con el mejoramiento de la conectividad y la apertura a aceptar que los trámites en línea representan, no solo son más eficiencia sino también representan ahorros significativos para los presupuestos oficiales.
¿Qué se puede hacer hoy por vía internet?
Muchos procesos y trámites administrativos ya están disponibles por vía electrónica para que desde la comodidad de la casa de los ciudadanos los ejecuten.
Algunos de los más recurridos se vinculan con los trámites administrativos que tienen que ver con situaciones que involucra a las fuerzas de seguridad en cualquiera de los tres órdenes de gobierno. Desde como consultar la convocatoria o requisitos para ser parte de la Policía judicial en México hasta situaciones mucho más específicas como consultar los patrones vehiculares para verificar el estatus de un auto que se desea comprar a un particular, consultar si se tiene alguna multa y en consecuencia pagarlas por vía electrónica, cumplir con la renovación de tu licencia de conducir de forma más eficiente y segura.
Por ejemplo en nuestro estado Yucatán, que por ley tenía para el año pasado el reemplacamiento para la certidumbre del patrón vehicular, este proceso ya se puede hacer ahora por vía electrónica y refrendar la placa que ya se encuentra vencida y así estar al día con el estatus legal de un vehículo.
Pero no solamente en esta área hay beneficios. En otros campos como el educativo ya se ha iniciado, desde antes de que empezará la contingencia sanitaria, con la expedición de títulos electrónicos que ayudan al trámite más sencillo y rápido para la expedición de la cédula profesional que ya no se hace de manera presencial, sino que es mucho más rápido en línea. Padres de familia pueden consultar calificaciones por vía electrónica y estar seguros de que la información académica de sus hijos son los correctos.
Considerando que tanto la federación, como los gobiernos estatales, cuentan con sus propios procesos administrativos, basta entrar a sus respectivas páginas electrónicas y muy seguramente encontrar el link o enlace de trámites en línea para consultar los catálogos que cada administración pública solventan por esta vía.
