Más del 25% de los gerentes usa IA para organizar tareas, frente a poco más del 10% de empleados
Notipress.- El uso de inteligencia artificial para organizar y planificar tareas laborales es más frecuente entre gerentes que entre empleados sin responsabilidades directivas. Una investigación con 648 adultos laboralmente activos encontró que más de uno de cada cuatro gerentes utiliza estas herramientas para estructurar actividades, frente a poco más de uno de cada diez trabajadores sin puestos gerenciales.
AI Usage at Work: The Interplay of Personality Characteristics and Manager Status, fue el estudio que reveló la estadística. Se presentó en la conferencia 2026 de la Sociedad de Psicología Industrial y Organizacional (SIOP), según el boletín académico 2025-2026 de la Universidad de Houston. La institución registra la participación de Ebenezer Edema-Sillo mediante un póster sobre la relación entre personalidad, uso de IA y condición gerencial.
Los resultados difundidos por Hogan Assessments, que identifica a Jerod White como investigador del trabajo junto con Edema-Sillo, corresponden a una muestra de 290 gerentes y 358 empleados sin cargos directivos. El análisis examinó las actitudes hacia la inteligencia artificial, sus aplicaciones laborales y 18 características de personalidad evaluadas mediante instrumentos de Hogan.
Planificación
La investigación identificó que los gerentes tienen una mayor tendencia a utilizar inteligencia artificial para planificar y estructurar actividades laborales. Más del 25% de quienes ocupaban puestos gerenciales reportó este uso, mientras que la proporción entre trabajadores sin responsabilidades directivas fue ligeramente superior al 10%.
Su diferencia aparece en una actividad relacionada con la organización del trabajo. Sin embargo, los resultados no establecen que la inteligencia artificial haya mejorado la productividad de los participantes ni que su utilización explique el desempeño de los equipos.
En ambos grupos, la comunicación profesional se encuentra entre las aplicaciones más frecuentes. Casi seis de cada diez gerentes y siete de cada diez empleados sin cargos directivos señalaron que utilizan inteligencia artificial para redactar, editar o corregir textos.
Entre los trabajadores sin puestos gerenciales, las actividades de investigación y las tareas relacionadas con código, datos o cifras representaron otro uso destacado, mencionado por aproximadamente el 28% de los participantes.
Jerod White, científico de investigación de Hogan Assessments, señaló que la inteligencia artificial está adquiriendo relevancia en la manera de organizar el trabajo, además de su utilización para completar tareas individuales. Desde esa perspectiva, planteó la necesidad de examinar cómo estas herramientas pueden modificar las actividades de coordinación y planificación de los gerentes y sus equipos.
Responsabilidades laborales
Además de identificar diferencias en las aplicaciones de la inteligencia artificial, el estudio encontró que los gerentes reportaron actitudes más favorables hacia esta tecnología en las seis dimensiones evaluadas. Entre ellas se encuentran la utilidad percibida, la facilidad de uso, la intención de utilizarla y su utilización laboral.
Las características de personalidad asociadas con esas actitudes también variaron entre los grupos. En los gerentes, las relaciones fueron más estrechas con rasgos vinculados con la responsabilidad, la organización, la confiabilidad y la interacción social.
En cambio, entre los empleados sin puestos gerenciales, las actitudes hacia la inteligencia artificial estuvieron más relacionadas con la apertura a nuevas ideas, la curiosidad y la búsqueda de información.
White explicó que las personas no incorporan nuevas tecnologías de manera aislada, pues sus responsabilidades y las expectativas asociadas con el puesto pueden influir en cómo perciben y utilizan las herramientas disponibles.
En una entrevista con NotiPress, Fernando Leibowich Beker, cofundador y CEO de Lidd AI, planteó que el aprovechamiento de la inteligencia artificial no depende necesariamente de una empresa en su conjunto, sino de las áreas y los líderes que impulsan su utilización. Según explicó, incluso dentro de una organización con dificultades para adoptar nuevas tecnologías puede haber departamentos capaces de aprovecharlas.
Capacitación
A partir de las diferencias observadas, Hogan Assessments plantea que las organizaciones podrían considerar estrategias de capacitación adaptadas a las funciones laborales, en lugar de aplicar un mismo enfoque a todos los trabajadores.
Para los gerentes, una posibilidad consiste en destacar las aplicaciones de inteligencia artificial relacionadas con la planificación, la coordinación y la rendición de cuentas. Para los empleados sin cargos directivos, el documento propone favorecer la exploración de nuevas aplicaciones, la experimentación y el aprendizaje.
Consultado por NotiPress, Ángel Acuña, director del Instituto de Posgrado en Inteligencia Artificial (IPIAM), planteó que la formación para utilizar inteligencia artificial requiere desarrollar pensamiento crítico y conocimientos técnicos sobre las actividades que se buscan realizar. A su juicio, el papel de las personas está cambiando hacia el de quienes diseñan y dirigen procesos apoyados por estas herramientas, lo cual también implica experimentar, identificar errores y ajustar la manera de trabajar.
En conjunto, los hallazgos muestran que la posición ocupada dentro de una organización está relacionada con distintas formas de utilizar la inteligencia artificial, especialmente cuando se trata de organizar actividades, producir comunicaciones profesionales y desarrollar tareas especializadas.
