Centralizar nómina, asistencia y datos abre espacio estratégico para Recursos Humanos
Notipress.- Las áreas de Recursos Humanos pueden quedar atrapadas en tareas operativas cuando la información necesaria para trabajar se encuentra distribuida entre distintos canales y procesos. Centralizar y automatizar parte de esas actividades puede liberar tiempo para analizar datos y desarrollar estrategias relacionadas con talento, retención y necesidades del negocio.
Durante una entrevista con NotiPress, Andrea Rico, Account Executive y experta en Talento y Cultura de Buk, describió este escenario como una dinámica de “apagar incendios”. Cálculos de nómina y asistencia se combinan con información recibida mediante correo electrónico, WhatsApp o directamente de los líderes, lo cual obliga a recopilar y procesar datos antes de ejecutar otras tareas.
Según Rico, permanecer en ese ciclo operativo reduce el espacio disponible para diseñar estrategias de retención, desarrollo y acompañamiento de los colaboradores. La especialista sostuvo en el contexto de Loyalty Marketing Congress (LOMA 2026) que centralizar los procesos permite dedicar parte de esas horas a funciones que trascienden la administración cotidiana.
Una aplicación concreta se encuentra en la gestión de asistencia. La especialista planteó el caso de empresas con promotores en campo que deben registrar visitas a diferentes establecimientos. Mediante una aplicación, el trabajador puede realizar sus marcajes y esa información contabilizarse como horas laboradas, evitando que un supervisor tenga que concentrarla manualmente en una hoja de cálculo para después enviarla al área de talentos.
Flujo y eficiencia
Ese flujo puede continuar hasta la prenómina. Las horas trabajadas y las vacaciones solicitadas se incorporan al proceso para que el área revise los montos totales antes de generar el archivo correspondiente. Esta automatización sustituye parte del trabajo dedicado a reunir durante varios días información procedente de diferentes fuentes.
Liberar tiempo operativo, sin embargo, constituye solo una parte del planteamiento. Rico considera que la centralización también permite revisar datos, identificar lo que requiere el negocio y relacionarlo con decisiones sobre las personas. Mientras Recursos Humanos permanezca dedicado principalmente a operar, señaló, tendrá menos capacidad para realizar ese análisis.
Los datos de evaluaciones de desempeño ofrecen otro ejemplo. La plataforma de Buk incorpora inteligencia artificial para analizar información e identificar patrones, según explicó. Un área cuyos integrantes obtienen de manera consistente evaluaciones favorables podría, por ejemplo, considerarse como un espacio para identificar talento y desarrollar futuros líderes.
Para la especialista, esta transformación también enfrenta obstáculos dentro de las organizaciones. Además del presupuesto disponible, señaló que en ocasiones no se reconoce el valor o impacto de Recursos Humanos en el negocio, situación que puede limitar la inversión destinada al área.
Por tanto, automatizar nómina, asistencia y otros procesos administrativos no elimina la responsabilidad estratégica del área de talentos; apunta a abrir nuevos espacios para ejercerla mejor. El cambio consiste en pasar de concentrar información y resolver tareas cotidianas a disponer de datos y tiempo para tomar decisiones sobre talento, desarrollo y retención.