La Presidenta Municipal opinó que la situación del SMAPAP cambiará pues con este programa los empleados se comprometerán en el servicio a los ciudadanos, demostrando que si ellos trabajan bien se traducirá en beneficio de ellos mismos. “Si la gente se acerca, paga y reduce con ello la morosidad, los recursos podrán aprovecharse y se traducirá en mejor servicio y mejores salarios. La preocupación como autoridad es la calidad y el servicio, si se optimizan las erogaciones, mejor”, expresó la alcaldesa en su intervención.
El Director del SMAPAP, Lic. Irving A. Castillo Ávila, señaló que se pretende ser autoevaluado. El Sistema de Gestión de Calidad es un proyecto de Mejora Continua y antesala de certificación de calidad. Las áreas que estarán involucradas en este proceso son la administrativa, la comercial y la de producción. Involucrando los indicadores de CONAGUA y los de la Agenda Desde lo Local, se propiciará la eficiencia y rendición de cuentas; por medio de este se consolidará el orden, transparencia y calidad del servicio de agua potable y alcantarillado de Progreso y sus comisarías.
